做好一个NGO的必要条件之一：运作模式

之前探讨了NGO的基本构架，基于构架之上的就是运作模式。运作模式是NGO持续运作并向前发展的根本所在。NGO虽然是非营利组织，但并非不营利组织。一个NGO要发展壮大，依旧需要强大的资源和资金的支持，因此，在我的理解中，NGO需要有盈利，而且要尽量累积原始资本。当然，NGO的非营利性质体现在这些原始资本的积累是专款专用的，营利的目的主要还是为了壮大自身，也可以是做慈善。这是后话了。

就目前大多数的NGO而言，其运作无非依靠两条，雄厚的资金或者广阔的人脉，甚至两者兼有，而维系大部分NGO存在的根本还是利益。举例而言，商会或者行业协会大多是前者，依靠的是加入商会或者行业协会的企业or企业家的实力，这些企业（家）在商会或行业协会中可以为自身做一些推广、拓展业务，或者寻找新的合作伙伴，因此他们愿意利用自身的资金优势来支持这样的NGO的运作。而其他一些协会，例如摄影家协会、书协、公共关系协会等，大多依靠的是发起人或者协会会长级别的一些人的人脉或雄厚的背景，比如上海市公共关系协会，随便哪个一个副会长都是副部级的干部，每个人背后都有自己的关系网和后盾，做起活动或者邀请赞助的时候自然事半功倍。所以，我觉得要做一个成功的NGO，以上两条至少需要具备其中一条。

就BCHG的现状而言，我觉得我们在运作初期时主要还是走后一条路线。就上次会议的出席名单可见，我们所具备的人脉实力还是可以的，这当然要归功于Frank多年的经营和复旦这块金光闪闪的牌子，就目前看来，不少人脉的资源还是可以继续利用并挖掘剩余价值的，我觉得我们今后一年的工作重点主要在于怎么把这些人脉资源变成资金。

就我个人的一些经验来看，最快也最方便操作的办法是发行免费的会刊或者通讯。刚起步不需要做得很精美或者很复杂，参照一些其他NGO的通讯来看可以做成电子报或者大概8－12页的册子，印刷成本不会很高，主要资金来源是拉赞助，初步的目标是收支平衡，主要的目的在于打开知名度和发展目标客户群。在这个基础上确定我们的攻坚目标，然后可以签订长期赞助商，比如一些协会会有年度赞助商，通过这样的途径积累出原始资金。在这个过程中，每一个给予BCHG关注和支持的人或者企业都尤为重要，也是我们要尽量争取并从中拓展的。

在活动方面，我们今年在年会之后一直没有成型的活动推出，这是的确我的疏失。目前有三个方案提出供大家探讨：
1、做一些luncheon性质的活动，小范围，大概20－30人，做成workshop性质，邀请1－2位嘉宾，做一些专题讨论。可以做成餐会也可以是下午茶的形式，可以对与会者收取一定的费用，主要cover餐费，发票可以提供用餐地点的发票给他们。
2、主题论坛，论坛的形式我之前跟凯旋讨论过。其实还是大有可为的，且最近我也一直收到相关的一些feedback，等我们开会的时候可以再总结一下。
3、合办活动。这个我觉得是发展的捷径。比如正在斡旋中的西湖论坛，我觉得就是一个不错的机会。可以拓展一下关系网，做一些promotion，而且也可以让我们的网站和通讯显得比较充实，更有邀请赞助的本钱。以上是对于运作的一些想法。

接下去我想探讨的是财务和人事两个方面
To be continue……

做好一个NGO的必要条件之一：构架

加入BCHG是一个意外，几乎改变我人生的意外，当然到目前为止还是几乎，不敢说是不是有质的改变。不过至少我的第一份正式工作是或多或少与之相关的。

选择香港商会的初衷是希望从中获取一些经验，将BCHG做得更好更成熟一些。香港商会在上海也算是个大商会，整个体系虽然不完善也算自成一格。每年的活动非常多，内容和形式都很丰富。当然，这也和商会本身的性质相关。

总体而言，我觉得对一个NGO来说，最基本的东西是构架。NGO虽然是非营利组织，但至少要保持收支平衡。粗略估计，每年的支出需要包括：办公场地租金，工作人员工资，admin support fee，transportation，快递费，活动组织基本费用等等；而这些费用都必须有其来源，也就是收入。就我看来，收入有三种形式，一种是基于构架的常规收入，比如会员制的NGO中收取的会费，筹款制的NGO中每年固定的捐献，基金制的NGO中基金运营的收益等等；第二种是捐献所得，通常NGO都会有一定比例的捐献收入，额度虽然都不低，但是基本专款专用，捐献有固定的名目，钱也要用到相关的名目下；第三种是基于活动的收益，这部分的收入是可以实实在在变成利润的部分，主要是活动收入和支出的差价，包括赞助的盈余，收取的组织费和实际支出的差值等。

就这三部分而言，在NGO成立之初最先要考虑的是第一部分，基于构架的收入。构架对于一个NGO的兴衰几乎是决定性的。总结我们上次会议的得失，最关键的就是人员构架的不明确。与会者的recruitment和费用收取这两件事情其实我们都没有落实，也没有想到落实，实际上我们解决了让谁来讲的问题，但谁来听，我们忽略了。没有听众就没有收入，最后的P&L自然惨淡，而且其实也造成了一些后遗症，这个我们后面再总结。

构架有几种比较典型的，比如会员制、筹款制、基金制等。对BCHG目前的现状而言，基金制显然是不太符合实际的，也许等我们发展到成熟阶段，可以考虑相关的运作。会员制相对较稳定，无论是收入来源还是活动的参与人员都有一定保障，不过随之而来的会员招募和管理事务也相对繁忙；筹款制便于在短期内募得较多启动资金，但是对于Marketing&Sales的经验和技巧要求比较高，外联的压力很大。而且我们需要好好想想，我们的卖点再哪里，有什么理由能使别人愿意掏钱来支持BCHG，他们能得到的好处是什么，etc. 就BCHG起步的现状而言，我觉得会员制和筹款制交互的模式比较符合BCHG的现状，以筹款制为基础，以会员制为依托。具体的操作方式还需要探讨。

欢迎大家集思广益，多提出宝贵意见。希望不是我一头热，谢谢。

To be continue...

Coffee for Worktime

自从上班之后很久都没有空闲，在每天忙碌的生活和单调的节奏中虚耗生命，再也找不到以往纯粹的快乐和充实。

咖啡，也变成了生活的调剂品。办公室里没有喝咖啡的环境，周围也没有欣赏咖啡的人，仿佛一夜之间到了沙漠，对咖啡的向往慢慢地干涸。甚至有空闲的时候，都想不起家中堆放着咖啡用具的吧台。慢慢地任其蒙上了薄灰。

上周末出差回家，取出豆子做了一杯。才入口，却无可忍耐地吐出，酸涩的残余口感在舌尖弥散，是我的心在酸还是咖啡豆的泪痕？狠狠地清理了冰箱里的陈年积压豆，眼睁睁看着豆子哗啦啦地滚入废豆缸，眼泪也不可控制地涌出。是为豆子，或是为我自己。

也许是最近太多的变化和压力，让我突然忘记了该怎么生活。人，在任何时候都不该苛待自己的。好好珍惜自己，为自己，也为别人。

打了电话，重新订了三种推荐豆。把每一包新鲜豆子拆开，认真而虔诚地制作，奶泡，拉花，让自己的身体回想每一个熟悉的环节……咖啡的味道并没有变，变的是自己的心境。

开始重新每天一杯咖啡的生活，要离开的不能强求，至少掌握自己能掌握的。生活从不会为任何人而停滞脚步，世界也不会为任何人停止旋转……